القسم الداخلي

أهم الإجراءات والإرشادات خلال الإقامة بالقسم الداخلى بمستشفى سرطان الأطفال 57357 - مصر

فى مستشفى 57357، نعتبر الطفل وأهله شركاءً فى منظومة الرعاية الصحية، ونحرص على مشاركتهم معنا فى معرفة كل الإجراءات والإرشادات التى تضمها رحلة الطفل المريض خلال إقامته بالقسم الداخلى بالمستشفى، لضمان تحقيق أعلى درجات الجودة فى الرعاية الصحية.

أولًا:

ما الإجراءات التى تتوقعها من المستشفى خلال الإقامة بالقسم الداخلى؟

• تتبع تطورات الحالة الصحية للمريض بانتظام، من خلال قيام التمريض بقياس العلامات الحيوية كل 6 ساعات (درجة الحرارة، ضغط الدم، معدل التنفس، معدل ضربات القلب) فى الأوقات الآتية (6 ص، 12 ص، 6 م، 12 م)، وقد يحتاج التمريض لقياس العلامات الحيوية فى أوقات أخرى طبقًا لحالة المريض.


• أثناء إقامة الطفل المريض بالقسم الداخلى، يتم دخول التمريض لفحص الطفل بصفة مستمرة، وسحب عينات الدم للاختبار المعملى، وكذلك لمتابعة تلقى المريض للأدوية العلاجية.


• يتم قياس وزن المريض مرتين أسبوعيًا أو كما يرى الطبيب المعالج.


• الالتزام بالنظافة ومعايير مكافحة العدوى من أولويات اهتماماتنا بالمستشفى، ولذلك يحرص المستشفى على الاستحمام اليومى للمريض والمرافق من أجل الحفاظ على النظافة الشخصية وسلامة المريض، وبالنسبة للطفل يقوم التمريض المختص بإبلاغ المرافق بنوع السائل المناسب لاستحمام المريض (الماء والصابون أوالسيتيال)، وكذلك تغيير المفروشات يوميًا تجنبًا للإصابة بالعدوى.


• يهتم مستشفى 57357 بدعم الجانب النفسى للطفل المريض، لإيمانه بتأثير الحالة النفسية على الاستجابة للعلاج، ولذلك توجد بالمستشفى وحدات خاصة للدعم النفسى والاجتماعى والوجدانى للمرضى، وهى وحدات تختص بالمتابعة النفسية للمريض أثناء تلقيه العلاج الكيميائى، وكيفية استقبال المريض للآثار الجانبية للعلاج الكيميائى، وهذا من خلال الإخصائى النفسى، كما يتم بحث الحالة الاجتماعية للمريض والمرافق، وشرح حقوق ومسئوليات المريض من خلال مسئولى الخدمة الاجتماعية، وكيفية توفير دار ضيافة ملائمة لإقامة المريض في حالة استدعاء ذلك، وهذا مع خلال مسئولى الخدمة الاجتماعية، كما يتميز أيضًا مستشفى 57357 بتوفير خدمة الدعم الروحى، والتى تضم شيوخًا وقساوسة لتقديم الدعم الدينى (الإسلامى والمسيحى) للمريض وأهله، ومساعدتهم على مواجهة ظروف المرض الصعبة وآثاره الجانبية.


• يتم المرور اليومى لإخصائيى التغذية لدعم التوعية والتثقيف الغذائى لولى الأمر، وتقييم النظام الغذائى للمريض ومعرفة احتياجات ورغبات المريض وتلبيتها.


• فى إطار الاهتمام بالجانب النفسى للمريض أيضًا، يتميز مستشفى 57357 بوجود وحدات ترفيهية للمريض تُساعده على تقبل العلاج، وتحمل آلامه ومتاعبه، وهذا من خلال (ورشة العلاج بالفن وقسم المتطوعين).


• يتم المرور اليومى لمسئولى قسم علاقات المرضى لمتابعة جميع طلبات واستفسارات وشكاوى واقتراحات المرضى والأهل وحلها، بهدف دعم جودة خدمات الرعاية الصحية والسريرية لمستشفى 57357 والعمل على تلبية احتياجات المريض بصفة مستمرة.

ثانيًا:

باعتبارك شريكًا فى الرعاية الصحية، ما هى الإرشادات العامة التى يجب مراعاتها أثناء الإقامة بالقسم الداخلى، لأهميتها فى حماية طفلك وحماية جميع المرضى؟

• غسل الأيدى بالمياه والصابون أو المطهر الكحولى أثناء دخول أو مغادرة غرفة المريض.


• ارتداء المريض للماسك فى حالة تواجده خارج الغرفة.


• ملازمة ولى الأمر للمريض بصفة مستمرة، وعدم تركه بمفرده أثناء التواجد بالمستشفى.


• عدم قيام ولى الأمر المرافق لمريض القسم الداخلى بزيارة مريض آخر فى غرفة أخرى، وكذلك عدم جواز قيام المرضى الوافدين للكشف بالعيادات الخارجية، زيارة المرضى المحجوزين بالقسم الداخلى.


• أن يكون مرافق المريض قد بلغ السن القانونية (18 عامًا).


• عدم قيام مرافق المريض بالنوم أو الجلوس على سرير المريض، منعًا لانتشار الجراثيم بالبيئة المحيطة بالمريض.


• عند الحجز بالقسم الداخلى، يُراعى عدم إحضار أو حيازة أى نوع من الأجهزة الكهربائية، أو مصادر اشتعال أو أسلحة ويشمل ذلك: "سخان كهربائى (كاتل مياه)، ولاعة، ثقاب (كبريت) وأسلحة بيضاء".


• إحضار جميع المتعلقات الشخصية الخاصة بعناية المريض، والتى تشمل: "حفاضات (بامبرز)، ليفة شخصية، فرشاة ومعجون أسنان ومناديل".


• إبلاغ مقدمى الخدمة الطبية بوجود أى إشارات تحذيرية تتعلق بالأجهزة الطبية المصاحبة للمريض.


• حفاظًا على سلامة وصحة المريض يُراعى عدم إحضار أى أطعمة من خارج المستشفى، ويسمح فقط بدخول المشروبات الشخصية: (باكت شاى، باكت ينسون، باكت سكر).


• عدم الاحتفاظ بالأطعمة داخل الغرفة أكثر من ساعتين حفاظًا على بيئة المريض ومنعًا لانتشار الجراثيم.


• اتباع لوائح المستشفى الخاصة بالزيارات، وتبديل المرافق أثناء فترة التواجد بالمستشفى.


• عدم أخذ ورقة طبية من ملف المريض إلا بعد تصريح رسمى من إدارة المستشفى.


• الحفاظ على الأجهزة والأثاث الموجود بالغرفة، وعدم إحداث أى تلفيات فى محتويات الغرفة.


• إتباع لوائح المستشفى الخاصة بمواعيد الزيارة، وتبديل المرافق أثناء فترة الحجز بالقسم الداخلى.


• فى حالة كون المرافق ليس الولى الشرعى أو القانونى، لابد أن يحضر الولى الشرعى للتوقيع على الإقرارات الخاصة بالمريض.