قسم الإشراف الداخلى
قسم الإشراف الداخلى، هو الواجهة التى تُقابل أى مريض من أول دقيقة لدخوله المستشفى، لذا يُولى 57357 أهمية كبرى لهذا القسم من خلال عدة خطوات أهمها:
- إعداد الخطط.
- تقسيم الأهداف والمهام الخاصة بالإشراف الداخلى.
- اقتراح سياسات وإجراءات العمل داخل القسم وعرضها على المدير المباشر.
- الحرص على عدم وجود أى عوائق ضمانًا لسيولة وحسن سير العمل.
معايير القسم:
أهم الشروط والمعايير التى يتبعها قسم الإشراف الداخلى بـ57357، هى الحفاظ على أعلى مستوى من النظافة مع المتابعة المستمرة لكل ما هو جديد فى هذا المجال على المستوى العالمى، خاصة فيما يتعلق بمراقبة الجودة ومكافحة العدوى، وذلك لأهمية الدور الكبير الذى يقوم به الإشراف الداخلى فى مستشفى يُعالج سرطان الأطفال، حيث أنه لايعمل فقط على متابعة نظافة الغرف والأدوار، ولكنه عامل مساعد فى شفاء المرضى، بمعنى أنه لو كان هناك طفل يُعالج بالقسم الداخلى، وتعرض خلال تلك الفترة لعدوى، ستزداد فترة علاجه، وبقائه بالمستشفى، ما يُؤثر على حالته الصحية والنفسية، ويرفع تكلفة إقامته بالمستشفى.
لذا فكلما كانت الغرف والأدوار والعيادات نظيفة ومعقمة، فإنها تُساعد فى رفع نسب الشفاء، كما أنها تُعطى فرصة لعلاج عدد أكبر من المرضى، نظرًا لخروج مريض القسم الداخلى بسرعة بما يمنح الفرصة لدخول مريض آخر.
سياسة القسم:
قسم الإشراف الداخلى بـ 57357 يعمل من خلال عدة سياسات محددة، أهمها:
- جميع أفراد فريق العمل على أعلى مستوى من التدريب والعلم والخبرة.
- برامج مستمرة لتدريب العاملين، سواء القدامى أو الجدد، وإجراء اختبارات دائمة للوقوف على مستوى استيعابهم لما تم تدريبهم عليه.
- التنظيف فى 57357، يتبعه تقييم دقيق ومستمر لكل ركن فى المستشفى.
- كل مكان فى المستشفى له أدوات التنظيف الخاصة به.
الدور الذى يقوم به القسم:
بالإضافة لدور قسم الإشراف الداخلى فى تنظيف وتعقيم المستشفى بالكامل والعيادات وقاعات استقبال المرضى، هناك دور مختلف تمامًا فى الغرف الداخلية، حيث يقوم فريق العمل بتنظيفها ثلاث مرات فى اليوم، فضلًا عن اتباع إجراءات مختلفة تمامًا ما بين مريض وآخر، حيث يتم خلع الستائر وكل ما يُمكن أن يتم لمسه فى الغرفة، واستبداله بقطع أخرى جديدة معقمة، كما يتم تنظيف الحوائط والأسقف ومفاتيح الكهرباء.
المواد المستخدمة بالقسم:
المواد التى يتم استخدامها فى النظافة والتعقيم، هى أفضل وأعلى أنواع المنظفات المعترف بها عالميًا وحاصلة على شهادات وإجازات دولية، كما أن كل جزء ومكان من المستشفى له المنظفات الخاصة به، خاصة الغرف الداخلية، التى يتم تنظيفها بمواد مطهرة على أعلى مستوى من الجودة ضمانًا لحماية المريض من أى احتمال للعدوى.