مجال الخدمات
الخدمات البسيطة تشمل:
- الاشراف الداخلي والذى يُعد روح المستشفى، وذلك لعلاقته الوثيقة بأقسام مكافحة العدوى والجودة، بمعنى أن تلك الأقسام، تقوم بإعطاء التعليمات الواجب تنفيذها للمريض، وأفراد قسم الاشراف الداخلي، هم المسئولون عن تنفيذ هذه التعليمات بأعلى مستوى من الدقة، وذلك من خلال خطوات التنظيف والتعقيم والتطهير، لأن تلك الخطوات إذا لم يتم تنفيذها بمنتهى الدقة، فقد يتعرض المريض للعدوى، ومن ثم سيبقى لمدة أطول فى القسم الداخلى بالمستشفى، ما يزيد من تكلفة العلاج والتكلفة العامة للمستشفى، لذا فجميع أفراد الاشراف الداخلى، يتم اختيارهم على أعلى مستوى من الكفاءة، فضلًا عن أن المستشفى يوفر لهم كورسات تطوير مستمرة، سواء للأفراد الجدد أو القدامى، وذلك للتدريب على أحدث سبل الحفاظ على نظافة غرف المرضى، وكيفية تعقيمها، وتطهيرها بشكل مستمر.
- مواد التطهير، ويعتمد المستشفى على مواد عالية النقاء ومعترف بها دوليًا، وتتم مراقبتها بشكل مستمر من قسم مكافحة العدوى.
- خدمات التغذية والمطبخ، وتتم مراقبته بمنتهى الدقة من خلال قسم التغذية العلاجية، وذلك لكونه يقوم بتغذية مرضى القسم الداخلى ومرافقيهم ومرضى القسم الخارجى وطاقم عمل المستشفى، وكل قسم منها له نظام غذائى معين، خاصة مرضى القسم الداخلى، نظرًا للدور الكبير الذى تقوم به التغذية فى رفع كفاءة الجهاز المناعى، بالإضافة إلى مراعاة إن كان الطفل يُعانى من أى مشكلة صحية أخرى، وبناءً على تعليمات قسم التغذية برئاسة دكتورة "جلسن صالح"، يتم تحديد قائمة الطعام الخاصة بالمرضى، كما أن من مهام قسم المطبخ أيضًا، توفير متطلبات الأطفال فى التغذية بمكونات صحية تُساعد فى العلاج، حيث أن الغذاء فى حد ذاته جزء من العلاج.
- المغسلة، ويتم من خلالها غسيل وتعقيم ملابس المرضى ومرافقيهم والطاقم الطبى وطاقم التمريض، ضمانًا للوصول لأعلى مستوى مناسب من تعقيم الملابس.
- اللاند سكيب، ويتم تجهيزه حاليًا على أفضل مستوى ممكن، حيث أن اللاند سكيب، ليس مجرد زرع وحدائق، بل لابد من تنسيقه بشكل جميل وعلمى فى نفس الوقت لما له من تأثير كبير على نفسية الطفل ورفع كفاءة جهازه المناعى بما يُساهم فى سرعة شفائه.
وقد أثبتت الدراسات والأبحاث العلمية، أنه كلما أطلت غرفة الطفل على شكل جميل، فإنه يتماثل للشفاء أسرع، بالإضافة إلى أننا لا نعتمد على أى نوع من الأشجار، ولكن لابد من اختيار أنواع نباتات تُحد من التلوث، ولا تُساهم فى نشر الآفات، ولا تحتاج كميات كبيرة من المياه أو الأسمدة، كما أن رائحتها لابد أن تكون متوسطة، لأن مريض السرطان، يكون حساسًا جدًا للروائح النفاذة.
الخدمات غير البسيطة:
يشمل قسم الخدمات غير البسيطة، جميع معدات المطبخ والمغسلة ومحطة المياه والكهرباء ووحدات توليد الكهرباء، نظرًا لأنه من غير المسموح انقطاع الكهرباء عن المستشفى لخطورة ذلك على الأجهزة وكذلك صيانة محطة المياه، نظرًا لكون المياه بها تمر بعدة مراحل تنقية، كما يشمل هذا القسم صيانة التكييفات والحفاظ على أفضل مستوى ممكن من التهوية.